Personu datu apstrādes kārtība SIA “THOR” – Privātuma Politika

Versija apstiprināta 2023. gada 1.jūnijā.

Personas datu aizsardzība SIA “THOR” (turpmāk tekstā – Uzņēmums vai mēs) ir īpaši svarīga. Šī iemesla dēļ mēs vēlamies informēt Jūs par to, kā mēs aizsargājam Jūsu personas datus un to konfidencialitāti. Mēs ievērojam normatīvo aktu prasības attiecībā uz personas datu aizsardzību, kas balstās uz Vispārīgo datu aizsardzības regulu (Regula (ES) 2016/679, turpmāk tekstā – Datu regulu).

Definīcijas

“Personas dati” ir ar Jums saistīta informācija pēc kuras Jūs nepārprotami var identificēt.

“Personas Datu Apstrāde” ir jebkura uz Jūsu Personas datiem attiecināma darbība vai darbību kopums, ko veic, tostarp, vākšana, reģistrācija, organizēšana, glabāšana,  izmantošana, kombinēšana, ierakstīšana, dzēšana vai iznīcināšana.

“Uzņēmuma Klients” vai “Datu subjekts” esat Jūs – fiziska persona, kura izmanto, ir izmantojusi vai ir izteikusi vēlēšanos izmantot Uzņēmuma pakalpojumus, vai ir citā veidā saistīta ar Uzņēmuma pakalpojumu lietošanu.

“Datu pārzinis” ir jebkura persona, kura viena pati vai kopīgi ar citiem nosaka Personas datu Apstrādes nolūkus un līdzekļus.

Šajā gadījumā personas Datu pārzinis ir SIA “THOR”, reģ. Nr. 40103475295, juridiskā adrese Gustava Zemgala gatve 78-64, Rīga, LV-1039; Atbildīgā persona par datu apstrādi Uzņēmumā ir sasniedzama pa e-pastu “[email protected]”.

“Datu apstrādātājs” ir jebkura persona, kura Datu pārziņa vārdā veic Jūsu personas datu Apstrādi.

“Datu Saņēmējs” ir fiziska vai juridiska persona, valsts iestāde vai cita institūcija, kurai Uzņēmums ir tiesīgs vai Uzņēmumam ir pienākums izpaust Jūsu personas datus.

“Uzņēmuma Pakalpojumi” ir jebkuri pakalpojumi, konsultācijas un produkti, ko Uzņēmums sniedz Klientam, izmantojot Uzņēmuma telpas, tīmekļa vietni, internetbanku, mobilo lietotni, tālruni, video straumi vai citu kanālu.

Ar tīmekļa lietošanu saistītu datu vākšana

Vispārīgā tehniskā informācija par Jums (par Jūsu lietoto darbstaciju) tiks ievākta automātiski, tas notiks Jums piekļūstot  Uzņēmuma tīmekļa vietnei, ievāktie dati būs: tīmekļa pārlūka veids, izmantotā operētājsistēma, Jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja nosaukums. Šie dati neļauj izdarīt nekādus secinājumus par Jums, Jūs nevar identificēt. Šādu datu apstrāde var tikt atsaukta jebkurā laikā, šāds atsaukums neietekmēs Jūsu turpmāko darbošanos mūsu tīmekļa vietnē.

Personas datu vākšana

Ja Jums Uzņēmuma tīmekļa vietnē tiek lūgts sniegt tādu personīgo informāciju, kā, piemēram, Jūsu vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasts tas ir vajadzīgs, lai Jūs varētu reģistrēties vai, lai mēs varētu pārbaudītu Jūsu informāciju iepērkoties tiešsaistē.

Jūsu piekrišana šādu datu apstrādei var tikt jebkurā laikā atsaukta sazinieties ar mums: pa tālruni 25984401 vai rakstot mums e-pastu uz “[email protected]”.
Mēs izmantojam Jūsu personas datus atbilstoši normatīvajam regulējumam un tikai lai apstrādātu Jūsu pieprasījumus, piemēram: lai sniegtu atbildes uz Jūsu informācijas pieprasījumiem par konkrētiem produktiem un / vai pakalpojumiem.

Jūsu personīgo informāciju Uzņēmuma mārketinga sūtīšanai mēs izmantojam tikai ar Jūsu skaidri sniegtu piekrišanu, kura tiek saņemta no Jums personīgi.

Lai veicinātu Jūsu informētību par Uzņēmuma jaunumiem, mēs sagatavojam Jums šādus informāciju veidus:

Aktuālā informācija – informācija, kas tiek veidota, lai aicinātu Jūs uz pasākumiem, nosūtītu apsveikumus un informatīvos ziņojumu Jūsu e-pastā;

Klientu apmierinātības aptaujas – aptaujas anketas, kas tiek veidotas, lai aicinātu Uzņēmuma Klientus sniegt savu viedokli par izmantotajiem produktiem un pakalpojumiem un palīdzētu mums tos uzlabot. Šo informāciju Uzņēmums gatavo savās leģitīmajās interesēs, neprasot Jūsu piekrišanu, taču tikai Jūs varat izlemt piedalīties šajos apmierinātības pētījumos vai nē. Jūs varat iebilst pret šīs informācijas saņemšanu Jūsu e-pastā, jebkurā laikā.

Piekrišana piedāvājumu un citas marketinga informācijas saņemšanai – Jūs varat saņemt piedāvājumus un citu informāciju, kurai Jūs esat piekritis, šādos saziņas kanālos: 1) e-pasts; 2) īsziņa. Šo piekrišanu Jūs varat sniegt vai atsaukt jebkurā laikā. Jūs varat atteikties no e-pasta ziņojumu vai īsziņu saņemšanas.

Google sīkdatņu izmantošana

Šī tīmekļa vietne izmanto Google, Inc. (Google) sniegto tīmekļa analīzes pakalpojumu Google Analytics. Google Analytics izmanto “sīkdatnes”, kas ir uz jūsu datora izvietotās teksta datnes, lai palīdzētu tīmekļa vietnei analizēt, kā apmeklētāji izmanto vietni. Sīkdatnes izveidoto informāciju par jūsu darbībām tīmekļa vietnē pārraida un uzglabā uz Google serveriem Amerikas Savienotajās Valstīs. Ja tīmekļa vietnē tiek aktivizēta IP anonimizācija, jūsu IP adrese tiks saīsināta Eiropas Savienības dalībvalstīs vai Eiropas Ekonomiskās zonas līguma dalībvalstīs. Tikai izņēmuma gadījumos visa IP adrese tiks nosūtīta uz Google serveri ASV un tur saīsināta. Šajā tīmekļa vietnē tiek veikta IP anonimizācija. Google izmantos šo informāciju šīs tīmekļa vietnes operatora vārdā, lai novērtētu jūsu darbības tīmekļa vietnē, sastādītu ziņojumus par tīmekļa vietnes aktivitāti tīmekļa vietnes operatoriem un sniegtu tiem citus pakalpojumus attiecībā uz tīmekļa vietnes aktivitāti un interneta lietošanu. IP adrese, kuru jūsu pārlūks nodod Google Analytics ietvaros, netiks saistīta ar citiem Google glabātajiem datiem. Jūs varat atteikties no sīkdatņu izmantošanas, izvēloties jūsu pārlūkā atbilstošus iestatījumus, taču lūdzam ievērot, ka gadījumā, ja jūs to izvēlaties darīt, jums var nebūt iespēja izmantot pilnu šīs tīmekļa vietnes funkcionalitāti. Jums ir iespēja atteikties arī no Google Analytics veiktās izsekošanas ar ietekmi uz turpmākajām darbībām, lejupielādējot un instalējot Google Analytics Opt-out Browser Addon jūsu pašreizējam tīmekļa pārlūkam šādā vietnē: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .

Jūsu personas datu drošība

Mēs nodrošinām Jūsu Personas datu drošību, veicot atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, nodrošinot Jūsu Personas datu fizisko un vides drošību, ierobežojot mūsu personāla piekļuves tiesības Jūsu Personas datiem, nodrošinām datortīkla, personālo ierīču aizsardzību, datu rezerves kopēšanu u.c. aizsardzības pasākumus, tādējādi nodrošinot Jūsu Personas datu aizsardzību pret nelikumīgu piekļuvi, izmantošanu, izpaušanu vai sabojāšanu.

Mūsu veiktās Personas datu apstrādes ietvaros piekļuve Jūsu Personas datiem ir tikai mūsu pilnvarotiem darbiniekiem, kuriem tā nepieciešama darba pienākumu veikšanai un kuri apstrādā Jūsu Personas datus, ievērojot mūsu norādījumus un normatīvajos aktos noteiktās Personas datu apstrādes tehniskās un organizatoriskās prasības.

Pakalpojumu sniedzēji (Personas datu apstrādātāji), kuriem mēs esam uzticējuši Jūsu Personas datu apstrādi, pirms sadarbības uzsākšanas ir rūpīgi izvērtēti un informēti par pasākumu kopumu, kas tiem jāveic un jāievēro, lai nodrošinātu Jūsu Personas datu apstrādi, konfidencialitāti un aizsardzību atbilstoši normatīvo aktu prasībām.

Jūsu tiesības uz informācijas saņemšanu

Pēc Jūsu pieprasījuma mēs rakstveidā informēsim Jūs par to kādi Personas dati par Jums tiek apstrādāti mūsu Uzņēmumā. Vispārīgā informācija par Jūs datu apstrādi ir atrodama mūsu mājas lapā.

Jūsu personas datus mēs iegūstam tieši no Jums. Attiecīgi tikai no Jums mēs varam iegūt arī informāciju par izmaiņām Jūsu personas datos. Gadījumā, ja Jūsu dati ir mainīti, lūdzam, par šīm izmaiņām ziņot mums nekavējoties, lai mēs varētu veikt attiecīgus labojumus. Mēs apstrādājam Jūsu personas datus tikai un vienīgi uz Jūsu dotās piekrišanas vai savstarpēji noslēgtā sadarbības līguma pamata.

Personas datus, kurus mēs apstrādājam uz Jūsu dotās piekrišanas pamata, pēc Jūsu pieprasījuma saņemšanas – mēs varam dzēst. Jūsu personas datus, kurus mēs apstrādājam uz savstarpēji noslēgtā līguma pamata mums ir pienākums apstrādāt (vismaz glabāt) arī turpmāk normatīvajos aktos paredzētajā kārtībā.

Ja Jums šķiet, ka mēs varētu uzlabot Datu regulas ieviešanas praksi mūsu Uzņēmumā, lūdzam sazināties ar mums pa tālruni 25984401 vai pa e-pastu uz “[email protected]”

Ja Jums ir radušies jautājumi par Jūsu personas datu apstrādi mūsu Uzņēmumā vai jebkādi citi jautājumi, kuri ir saistīti ar Jūsu personas datu apstrādi – lūdzam, darba laikā, sazināties ar mums pa tālruni 25984401 vai rakstīt mums e-pastu uz “[email protected]”.

Videonovērošana

Uzņēmuma drošības pasākumu ietvaros, mēs varam izmantot novērošanas kameras mūsu telpās. Novērošanas kameru darbības zonas būs attiecīgi marķētas ar informatīvām zīmēm. Uzņēmuma veiktās videonovērošanas laikā iegūtie vizuālie attēli un videoieraksti var saturēt Jūsu personas datus. Uzņēmums var veikt videonovērošanu uz leģitīmās intereses pamata, lai nodrošinātu Uzņēmuma apmeklētāju un darbinieku, kā arī telpu un mantas drošību; aizstāvētu Uzņēmuma intereses, piemēram – atklātu un novērstu pretlikumīgas darbības.

Jūsu personas datu glabāšanas ilgums

Jūsu Personas dati tiks glabāti ne ilgāk kā nepieciešams konkrētajam Personas datu apstrādes mērķim, kam attiecīgie dati tiek iegūti vai kāds noteikts normatīvajos aktos. Uzņēmums veiks Jūsu personas datu apstrādi tik ilgi, kamēr pastāvēs līgumiskās attiecības ar Jums. Gadījumos, kad Jūsu personas datu apstrāde notiek, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu, Personas dati tiks glabāti, kamēr vien spēkā būs attiecīgā piekrišana. Citi glabāšanas termiņi var būt noteikti gadījumos, kad Personas dati tiek apstrādāti nolūkos, kas pamatoti ar Uzņēmuma leģitīmajām interesēm, piemēram, tiesisko prasījumu nodibināšana, īstenošana vai aizstāvība, saskaņā ar normatīvajos aktos noteikto.

Visos gadījumos mēs apņemamies ierobežot Jūsu personas datu apstrādi līdz minimumam. Personas dati, kas tiks apstrādāti saistībā ar veikto videonovērošanu, tiks glabāti ne ilgāk kā nepieciešams, nosakot maksimālo glabāšanas termiņu 30 (trīsdesmit) dienas no ierakstīšanas brīža, ja vien datu glabāšanas laikā nerodas cits apstrādes nolūks (piemēram, videomateriāla pievienošana izmeklēšanas lietas materiāliem).

Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS